-お気軽にご質問ください-　

オンラインでのお買物は、商品を実際に確認したり、スタッフとお話ができない分、少しだけ不安もありますよね。

そんなご不安を少しでも解消できるように、「ショップに質問する」をぜひご活用ください！

スマートフォンで見るとページの下部に「ショップに質問する」のアイコンが出てきます！

そこをタップすると↓のような画面になります。お写真の添付などもできますのでお気軽にご使用ください。

下に今までご質問いただいた中でのよくお問い合わせいただく内容をまとめてみました。良ければどうぞご参考になさってくださいね。

　-よくある質問-　

Q　●●県に住んでいますが送料はいくらですか？

A　カルテルサッポロは全国送料無料です！　

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Q　納期はどれくらいですか？

A　お住まいの地域にもよりますが、商品ページに特別な記載がない場合は2週間程でお届けいたします。

商品発送のタイミングにてメールでもご連絡を差し上げております。国内に在庫の無い商品についてはお取り寄せになりますので都度確認させていただきますが、3～6ヶ月かかることもあります。

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Q　組み立てはしてもらえますか？

A　ソファ・テーブルについては「ソファ・テーブル組み立て（￥6,050）」がラインナップにありますのでご選択ください。その他製品でご不安がある場合はお気軽にご質問ください。

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Q　ディスプレイ品を購入したいのですが、商品の状態をもっと見たいです。

A　商品のお写真を追加で見られるようにいたしますので、ご連絡ください。メールなどでやり取りしながら、必要があれば動画で確認いただくことも可能です。お気軽にどうぞ。　

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Q　プレゼントにしたいのですがラッピングの対応はありますか？

A　無料で承っております。ご注文の際にお知らせくださいませ。

お渡し用のショッパーを一緒にお送りすることも可能です。

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Q　自宅のインテリアに合うか不安です。。

A　コーディネートのご相談に乗ることも可能です。

ご自宅のお写真をお送りいただき、お色味や大きさについてお話を伺うこともございます。お困りでしたらメッセージでもお電話でもかまいませんのでぜひご連絡くださいね。

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